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Base réglementaire

L'obligation

Aucun des deux pays n'exempte les titres inscrits de la diligence raisonnable au niveau du produit. Ce qui diffère, c'est la formulation de l'obligation et l'endroit où se trouvent les règles supplémentaires pour les actions à faible prix et hors cote.

1
Aucune exemption pour les titres inscrits
Les règles de connaissance du produit, une profondeur proportionnée, les transferts entrants, et ce que dit l'avis de 2025 sur les coûts et les changements

La Règle 3301 de l'OCRI exige qu'un courtier évalue les titres qu'il rend accessibles, et la Règle 3302 exige que chaque personne autorisée prenne des mesures pour les comprendre.[1] L'article 13.2.1 du Règlement 31-103 impose des obligations équivalentes aux autres personnes inscrites.[1] Aucune de ces dispositions ne distingue un fonds approuvé sur une tablette d'une action simplement accessible à la négociation.

L'Avis conjoint du personnel des ACVM et de l'OCRI 31-368 admet que la profondeur de l'examen peut varier, en notant que « les titres plus complexes ou plus risqués peuvent exiger un examen plus approfondi ».[2] Pour les actions, c'est le fondement d'une approche par paliers : un examen plus léger, fondé sur des critères, pour les grands émetteurs liquides des bourses principales, et un examen plus serré pour les titres qui comportent plus de risque.

L'avis est clair sur ce point : les personnes inscrites doivent évaluer dans un délai raisonnable les titres transférés à la firme ou issus d'opérations faites à l'initiative du client,[2] et il n'accepte pas de seuils de taille ou de fréquence d'opérations comme raison de les laisser de côté. Pour les actions, c'est la principale porte d'entrée des titres non examinés. Un client transfère un compte avec quelques titres à petite capitalisation, ou demande d'acheter un émetteur de croissance que la firme n'a jamais examiné, et ces titres doivent maintenant faire l'objet d'une évaluation de connaissance du produit.

L'avis reconnaît que, lorsqu'on investit uniquement dans des titres inscrits en bourse dont les commissions de négociation sont uniformes, les coûts au niveau du titre peuvent avoir une incidence minime.[2] Cela allège le travail sur les coûts pour la plupart des actions inscrites, sans le supprimer. Les écarts acheteur-vendeur sur les titres peu négociés, la conversion de devises sur les actions américaines et étrangères, et les frais de dépositaire sur les certificats américains d'actions étrangères (ADR) sont tous des coûts qui varient d'une action à l'autre.

La plupart des exemples de changements significatifs donnés dans l'avis sont des événements liés à l'émetteur, ce qui les rend tout désignés pour les actions. L'avis cite notamment un changement :

de la cote de risque d'un titre; des coûts ou frais associés à un titre; de la liquidité d'un titre; des privilèges de distribution et de rachat (p. ex. suspension des rachats); des activités d'un émetteur; de la direction ou de l'actionnariat important d'un émetteur; de la notation de crédit de l'émetteur; des ratios financiers; de la situation géopolitique; et des facteurs macroéconomiques. Avis conjoint du personnel des ACVM et de l'OCRI 31-368, p. 17 (paraphrase) [2]
2
Les recommandations entraînent l'obligation de diligence complète
Reg BI et la convenance FINRA, plus les règles distinctes pour les titres hors cote et les penny stocks

Le premier volet de l'obligation de diligence de Reg BI exige qu'un courtier comprenne les risques, les avantages et les coûts potentiels associés à une recommandation.[3][4] L'interprétation de la SEC visant les conseillers exige une enquête raisonnable sur le placement, suffisante pour ne pas fonder un conseil sur des renseignements sensiblement inexacts ou incomplets.[5] Pour les recommandations qui ne relèvent pas de Reg BI, l'obligation de fondement raisonnable de la Règle 2111 de la FINRA exige d'avoir des motifs raisonnables de croire, sur la base d'une diligence raisonnable, que la recommandation convient au moins à certains investisseurs.[6]

Les modifications de la Règle 15c2-11 de l'Exchange Act, adoptées en septembre 2020, exigent que l'information sur un émetteur et son titre soit à jour et accessible au public avant qu'un courtier puisse commencer à le coter.[7] Pour la connaissance du produit, la conséquence pratique est qu'un émetteur hors cote qui cesse de publier de l'information à jour peut perdre sa cotation publique. C'est un changement significatif pour tout client qui le détient.

Les règles de la SEC sur les penny stocks s'appliquent aux titres de capitaux propres à faible prix qui ne répondent pas aux exclusions de la Règle 3a51-1. Avant d'effectuer une opération sur un penny stock, un courtier doit remettre un document d'information normalisé sur les risques en vertu de la Règle 15g-2 et, en vertu de la Règle 15g-9, approuver le compte du client pour les opérations sur penny stocks et obtenir une entente écrite sur l'opération.[8] Ce sont des exigences liées à l'opération et au compte, mais une firme ne peut pas les appliquer si ses données sur les produits ne repèrent pas les titres qui sont des penny stocks.

La FINRA a mis ses membres en garde contre les stratagèmes de manipulation visant les premiers appels publics à l'épargne de petite capitalisation, qui touchent généralement des émetteurs évalués à moins de 100 millions de dollars, et a énuméré des signaux d'alerte comme des ordres coordonnés provenant de comptes nouvellement ouverts.[9] Un petit émetteur récemment inscrit est exactement le genre de titre qu'un univers fondé sur des critères peut laisser entrer sans second regard.

Point de connaissance du produit Canada États-Unis
Les actions inscrites sont-elles visées par la connaissance du produit? Oui - les règles visent tous les titres que la firme rend accessibles Oui - les risques, les avantages et les coûts de tout titre recommandé doivent être compris
La profondeur peut-elle varier selon le titre? Oui - les titres plus risqués peuvent exiger un examen plus approfondi La diligence doit être raisonnable pour le titre et la recommandation
Transferts et opérations non sollicitées Doivent être évalués dans un délai raisonnable L'obligation de diligence vise les recommandations; les opérations non sollicitées relèvent de la politique de la firme
Actions à faible prix et hors cote Aucun régime distinct pour les penny stocks; traitées par la profondeur de l'examen et les restrictions de la firme Règle 15c2-11 pour la cotation; règles d'information et d'approbation de compte pour les penny stocks
Diligence raisonnable

L'évaluation

Une action a une structure simple. Le défi de la diligence raisonnable tient à la taille et à la diversité de l'univers : l'évaluation doit donc reposer sur des données applicables à des milliers d'émetteurs à la fois.

1
Ce qu'il faut évaluer dans une action inscrite
Les facteurs qu'une évaluation de connaissance du produit pour les actions doit saisir, et pourquoi chacun compte
Facteur Ce qu'il faut saisir Pourquoi c'est important
Lieu d'inscription et statut Bourse et compartiment, ou palier du marché hors cote; tout avis de non-conformité aux exigences d'inscription Les normes d'inscription diffèrent nettement entre les bourses principales, les bourses de croissance et les marchés hors cote
Fondamentaux de l'émetteur Activités, stade des revenus, rentabilité, endettement, mention de continuité d'exploitation dans l'opinion d'audit Les « activités d'un émetteur » et les « ratios financiers » figurent sur la liste des changements significatifs de l'avis
Liquidité Valeur moyenne négociée par jour, écart acheteur-vendeur, flottant Les titres peu liquides coûtent cher à acheter et sont difficiles à vendre; la liquidité est un changement significatif désigné
Niveau de prix et volatilité Cours, volatilité historique, fortes baisses Les actions à faible prix comportent plus de risque et, aux États-Unis, peuvent relever des règles sur les penny stocks
Structure du capital Catégorie d'actions et droits de vote, certificats de dépôt, statut d'émetteur étranger, devise de négociation Les actions à droit de vote subalterne, les ADR et les inscriptions étrangères ont des caractéristiques qu'une action ordinaire n'a pas
Propriété et contrôle Initiés et porteurs importants, actionnaires de contrôle, changements de contrôle récents La « direction ou l'actionnariat important d'un émetteur » est un changement significatif désigné
Crédit Notation de crédit de l'émetteur, s'il y en a une La notation de crédit de l'émetteur est un changement significatif désigné, surtout pour les actions privilégiées
Statut réglementaire Arrêts de négociation, interdictions d'opérations, suspensions de négociation, admissibilité à la cotation hors cote Détermine si le titre peut même être négocié
Coûts Commission, écart, conversion de devises, frais de dépositaire Les coûts initiaux et continus et leur incidence sont un élément désigné de la connaissance du produit au Canada

Chaque facteur du tableau peut provenir des données de marché, des avis des bourses et des documents réglementaires. C'est important, car l'évaluation doit couvrir tout l'univers et être mise à jour au fil des données, ce qui est impossible si elle dépend d'une note rédigée à la main pour chaque émetteur.

2
Des paliers de risque plutôt qu'une approbation titre par titre
Approuver l'univers selon des critères, et réserver l'examen titre par titre aux titres qui l'exigent

Un processus de connaissance du produit applicable aux actions classe l'univers en paliers à l'aide des facteurs ci-dessus, et fixe une profondeur d'examen différente pour chacun. L'exemple ci-dessous est illustratif. Les seuils de chaque palier relèvent de la firme et doivent être consignés par écrit et appliqués de façon constante.

Palier illustratif Caractéristiques typiques Profondeur de l'examen
Principal Inscription à une bourse principale, capitalisation et liquidité supérieures aux seuils de la firme, aucun signal réglementaire Approuvé en bloc selon des critères documentés; surveillance automatisée selon les seuils du palier
Élevé Inscription à une bourse de croissance, émetteurs plus petits ou moins liquides, premiers appels publics à l'épargne récents, actions étrangères à information limitée Critères plus examen du titre à son entrée à la firme; déclencheurs de surveillance plus serrés
Restreint Actions hors cote ou du marché gris, actions à faible prix, émetteurs en difficulté de continuité, titres visés par un arrêt ou une interdiction d'opérations Examen du titre avant toute recommandation; peut être limité aux opérations non sollicitées ou bloqué

Les paliers sont la façon dont la firme démontre la proportionnalité. L'avis s'attend à un examen plus approfondi des titres plus risqués,[2] et un processus par paliers permet de montrer où cet examen supplémentaire a eu lieu, pour quels titres et pourquoi.

3
Le dossier de l'univers d'actions
Connaître chaque titre que la firme rend accessible ou détient, et comment il y est arrivé

Les firmes qui approuvent des fonds tiennent un registre de la tablette. L'équivalent pour les actions est un dossier de l'univers : les critères qui définissent ce que la firme rend accessible, plus une fiche pour chaque titre réellement détenu ou négocié. Pour chaque titre, il consigne :

  • Son palier actuel et les données qui l'y ont placé, avec la source et la date;
  • Comment il est entré à la firme, par l'univers approuvé, un transfert ou une opération à l'initiative du client, et quand il a été évalué;[2]
  • Toute restriction, par exemple opérations non sollicitées seulement, aucun nouvel achat ou blocage, et qui l'a décidée;
  • Son statut de surveillance, y compris les alertes ouvertes et la date du dernier examen;
  • Les indicateurs propres à un territoire, comme le statut de penny stock ou l'admissibilité à la cotation hors cote aux États-Unis.[7][8]

Ce dossier est ce qui rend le reste du processus démontrable. Sans lui, une firme peut affirmer qu'elle approuve « toutes les actions de la TSX et du NYSE », mais ne peut pas montrer quels titres elle a réellement évalués, quand, ni ce qu'elle a fait de ceux qui sortaient des critères.

Processus

Le cycle de vie

Les actions doivent être approuvées, surveillées et documentées comme tout autre titre, le travail se faisant au niveau de l'univers et du palier, et au niveau du titre lorsque le risque l'exige.

1
Approbation
Approuver les critères, puis traiter les titres qui y échappent

Dans le Centre KYPComment les produits sont approuvés sur la tablette, quel que soit leur type : Approbation des produits.

L'approbation des actions se fait en deux temps. La firme approuve les critères qui définissent chaque palier et ce que chaque palier permet. Les titres qui sortent des critères approuvés, ainsi que chaque transfert et chaque opération à l'initiative du client, font l'objet d'une évaluation du titre dans un délai raisonnable.[2]

Ce que la firme doit faire
  • Approuver les critères. Documenter les définitions des paliers, les seuils et les sources de données, et les faire approuver par le comité des produits ou l'équivalent.
  • Préciser ce que chaque palier permet. Recommandations, opérations non sollicitées seulement, ou aucun nouvel achat.
  • Évaluer ce qui arrive de l'extérieur. Passer chaque titre transféré ou acheté à l'initiative du client au crible des critères, et examiner individuellement tout titre qui tombe dans un palier plus risqué.
  • Signaler les statuts propres à un territoire. Repérer les penny stocks et le statut de cotation hors cote des titres américains.
  • Donner le palier aux conseillers. Rendre le palier et toute restriction visibles au moment de la recommandation.
Ce que le conseiller doit faire
  • Connaître l'émetteur. Comprendre les activités, la situation financière et les risques de toute action qu'il recommande.
  • Vérifier d'abord le palier. Confirmer le palier et les restrictions d'un titre avant de le recommander.
  • Comprendre les coûts. Y compris les écarts sur les titres peu liquides, la conversion de devises et les frais de dépositaire.
  • Redoubler de prudence hors du palier principal. Examiner de plus près les titres de croissance, hors cote, à faible prix et récemment inscrits.
  • Signaler ce qu'il observe. Rapporter les nouvelles d'un émetteur ou un comportement de négociation que les données de la firme ne montrent peut-être pas encore.
2
Surveillance
Les événements liés à l'émetteur et à la négociation qui devraient rouvrir l'évaluation d'une action

Dans le Centre KYPComment fonctionnent les règles de surveillance, le moteur et les alertes : Changement important. Ce qui se passe quand une alerte se déclenche : De l'alerte à la décision. Quand un changement doit rouvrir l'évaluation : Changement important : quand rouvrir une évaluation de connaissance du produit. Le même cycle de vie pour les autres types de titres : les fonds communs et FNB, les produits structurés, les fonds distincts et rentes, les portefeuilles modèles et les placements alternatifs et marchés privés.

La surveillance des actions repose en grande partie sur les événements. Les changements significatifs typiques, regroupés selon les catégories de l'avis,[2] comprennent :

  • Liquidité : une forte baisse du volume de négociation, ou un arrêt de négociation;
  • Activités de l'émetteur : une opinion sur la continuité d'exploitation, un retraitement, des dépôts tardifs, la démission de l'auditeur, ou une réduction ou suspension du dividende;
  • Direction ou actionnariat important : une offre publique d'achat, un changement de contrôle, ou le départ de dirigeants clés;
  • Notation de crédit : un abaissement de la note de l'émetteur ou de ses actions privilégiées;
  • Cote de risque : le passage à un palier plus risqué, comme un cours qui tombe sous le seuil de faible prix de la firme, ou un transfert d'une bourse principale vers une bourse de croissance ou le marché hors cote;
  • Statut réglementaire : une interdiction d'opérations, un avis de radiation de la cote ou, aux États-Unis, la perte de l'admissibilité à la cotation hors cote.[7]
Ce que la firme doit faire
  • Reclasser en continu. Mettre à jour les paliers à mesure que les données de marché et d'émetteur changent, et non selon un cycle annuel.
  • Surveiller chaque titre détenu. Y compris les positions transférées et les positions historiques qui sortent des critères approuvés.
  • Acheminer selon la gravité. Traiter le jour même les arrêts, interdictions d'opérations et radiations; regrouper les changements moins graves pour un examen régulier.
  • Documenter et aviser. Consigner chaque changement significatif et la réponse de la firme, et en informer les conseillers dont les clients détiennent le titre.
Ce que le conseiller doit faire
  • Donner suite aux alertes. Examiner les alertes de changement significatif pour les titres que détiennent ses clients.
  • Respecter les nouvelles restrictions. Cesser de recommander un titre qui passe dans un palier restreint.
  • Consigner la réponse. Noter ce qui a été fait pour les clients touchés, comme l'exige le processus de la firme.
3
Documentation
Un processus écrit de connaissance du produit pour les actions

Dans le Centre KYPCe que le dossier de connaissance du produit doit démontrer : Documentation KYP : ce que votre dossier doit démontrer. Comment la supervision le vérifie : Superviser un programme de connaissance du produit.

L'exemple ci-dessous montre ce que pourrait couvrir un processus écrit de connaissance du produit pour les actions. Il est illustratif; les processus peuvent varier selon le modèle d'affaires de la firme et les marchés qu'elle offre.[2]

Exemple : processus écrit de connaissance du produit pour les actions
Illustratif
1
Portée. S'applique à chaque action ordinaire et privilégiée, certificat de dépôt et action étrangère que la firme rend accessible ou qui est détenu dans les comptes des clients, y compris les positions transférées et celles issues d'opérations à l'initiative du client.
2
Critères des paliers. Le comité des produits approuve des critères écrits pour les paliers Principal, Élevé et Restreint, couvrant le lieu d'inscription, la capitalisation, la liquidité, le niveau de prix, la situation financière et le statut réglementaire, avec des sources de données désignées.
3
Autorisations. Les titres du palier Principal peuvent être recommandés. Les titres du palier Élevé peuvent être recommandés après un examen du titre. Les titres du palier Restreint ne peuvent être recommandés sans un examen documenté du titre, et peuvent être limités aux opérations non sollicitées ou bloqués.
4
Dossier de l'univers. La gestion des produits tient une fiche pour chaque titre détenu ou négocié, indiquant son palier, les données qui le justifient, son mode d'entrée à la firme, toute restriction et son statut de surveillance.
5
Transferts et opérations à l'initiative du client. Chaque nouveau titre est classé dans un palier dans les deux jours ouvrables suivant son arrivée. Les titres placés dans les paliers Élevé ou Restreint font l'objet d'un examen du titre dans les dix jours ouvrables.
6
Surveillance. Les paliers sont recalculés chaque jour. Les arrêts de négociation, interdictions d'opérations, avis de radiation, opinions sur la continuité d'exploitation, changements de contrôle, abaissements de notation et passages à un palier plus risqué sont des changements significatifs.
7
Réponse. Les changements de gravité élevée sont examinés le jour ouvrable même; les autres dans les cinq jours ouvrables. Les conseillers dont les clients détiennent le titre sont avisés du résultat.
8
Titres américains. Le statut de penny stock et l'admissibilité à la cotation hors cote sont consignés pour chaque titre américain, et les penny stocks sont dirigés vers les procédures de la firme sur les penny stocks avant toute opération.
9
Dossiers. Les critères des paliers, l'historique des paliers, les examens de titres, les décisions, les avis et les réponses des conseillers sont conservés et rattachés à chaque titre.
Cinq questions pour éprouver la connaissance du produit pour les actions
  1. La firme peut-elle montrer les critères écrits qui définissent les actions qu'elle rend accessibles?
  2. Chaque titre détenu dans les comptes des clients a-t-il un palier et une trace de la date de son évaluation?
  3. Les titres transférés et ceux issus d'opérations à l'initiative du client sont-ils évalués dans un délai défini, peu importe leur taille?
  4. La firme saurait-elle le jour même qu'un titre détenu a fait l'objet d'un arrêt, d'une interdiction d'opérations ou d'une radiation?
  5. Un conseiller peut-il voir le palier et les restrictions d'un titre avant de faire une recommandation?
Note sur la portée : ce document traite des obligations de connaissance du produit pour les actions selon les exigences réglementaires et les indications publiées au Canada et aux États-Unis à la date de sa publication. Il ne traite pas de la convenance d'un titre pour un client donné. Il s'agit d'information générale, et non d'un avis juridique ou de conformité. Les paliers, les seuils et l'exemple de processus sont des illustrations, et non des exigences prescrites. Les citations de règles et d'indications proviennent de la source citée; les passages de l'Avis 31-368 rendus en français sont des paraphrases.
Références
  1. OCRI. Règles des courtiers en placement et règles partiellement consolidées, série de Règles 3300 (Diligence raisonnable à l'égard des produits et connaissance du produit), y compris les Règles 3301 et 3302. Exigences parallèles pour les autres personnes inscrites : Règlement 31-103, article 13.2.1. Document source (PDF)
  2. Avis conjoint du personnel des ACVM et de l'OCRI 31-368, Réformes axées sur le client : examen des pratiques des personnes inscrites en matière de connaissance du client, de connaissance du produit et d'évaluation de la convenance, et indications supplémentaires, 10 décembre 2025. Examen plus approfondi des titres complexes ou plus risqués, p. 14; exemples de changements significatifs, p. 17; titres transférés et opérations à l'initiative du client, p. 19; coûts des titres inscrits en bourse, p. 27. Document source (PDF)
  3. U.S. Securities and Exchange Commission. Regulation Best Interest: A Small Entity Compliance Guide. Document source
  4. U.S. Securities and Exchange Commission. Regulation Best Interest: The Broker-Dealer Standard of Conduct, 17 C.F.R. § 240.15l-1, en vigueur le 30 juin 2020. Document source (PDF)
  5. U.S. Securities and Exchange Commission. Commission Interpretation Regarding Standard of Conduct for Investment Advisers, Release No. IA-5248, 5 juin 2019. Document source (PDF)
  6. FINRA. Rule 2111 (Suitability), y compris les Supplementary Material.05(a) (obligation de fondement raisonnable) et.08 (recommandations visées par Regulation Best Interest). Document source
  7. U.S. Securities and Exchange Commission. SEC Adopts Amendments to Enhance Retail Investor Protections and Modernize the Rule Governing Quotations for Over-the-Counter Securities, communiqué 2020-212, 16 septembre 2020 (Exchange Act Rule 15c2-11). Document source
  8. U.S. Securities and Exchange Commission. Amendments to the Penny Stock Rules, Release No. 34-51983 (Exchange Act Rules 3a51-1, 15g-2 et 15g-9). Document source (PDF)
  9. FINRA. Regulatory Notice 22-25: Heightened Threat of Fraud, 17 novembre 2022. Document source